Après avoir réalisé de gros bénéfices lors du Prime Day en juillet, Amazon cherche à reproduire son succès avec un deuxième grand événement commercial.
Le titan du commerce électronique Amazon met tout en œuvre pour atténuer les effets de l'inflation sur ses activités.
Cette année n'a pas été facile jusqu'à présent pour le détaillant en ligne. Après avoir dominé les ventes et enregistré des bénéfices records au début de la pandémie, l'entreprise doit maintenant faire face à un taux d'inflation record depuis 40 ans et à des consommateurs qui ne sont tout simplement pas aussi disposés à faire des folies en ligne qu'en 2020 et 2021.
Pour relancer les ventes en difficulté, Amazon chercherait à reproduire l'un de ses plus grands succès récents : l'Amazon Prime Day, a rapporté Insider cette semaine.
Malgré son nom, le Prime Day est en fait un événement de deux jours exclusivement réservé aux abonnés du service Prime d'Amazon, au cours duquel les membres ont accès à une litanie d'offres, de remises exclusives et d'économies à durée limitée.
Le prochain événement s'appellera Prime Early Access Sale et aura lieu en octobre.
Le dernier Prime Day d'Amazon, qui s'est déroulé au début du mois, s'est soldé par un succès total pour l'entreprise en termes de ventes. Un autre événement inspiré de ce succès pourrait aider Amazon à améliorer ses résultats, alors que le géant de la vente au détail cherche à préserver la croissance du secteur du commerce électronique dans une période économique de plus en plus turbulente.
Une aubaine pour Prime Day
Il n'est pas difficile de comprendre pourquoi une deuxième itération de Prime Day serait une option intéressante pour le département des ventes d'Amazon, étant donné que l'événement de cette année s'est avéré être un jackpot.
Les 12 et 13 juillet, les consommateurs du monde entier ont acheté plus de 300 millions d'articles lors du Prime Day 2022, selon une déclaration d'Amazon, qui a qualifié l'événement de "plus grand" de son histoire.
Le succès du Prime Day s'est produit en dépit de la hausse des prix des articles ménagers et des produits essentiels. Selon une analyse de Numerator, l'inflation a joué un rôle dans la décision d'achat des clients. Les acheteurs étaient plus susceptibles d'acheter des articles ménagers essentiels que des appareils électroniques, et 83 % des clients ont déclaré que l'inflation avait un impact sur leurs décisions d'achat.
Mais si l'inflation a bien pesé sur les habitudes de consommation des clients, les utilisateurs de Prime étaient tout de même plus que disposés à acheter, puisque le nombre d'articles achetés a éclipsé les achats effectués en 2021, lorsque les acheteurs n'avaient acheté qu'environ 250 millions d'articles.
Amazon cherchera à reproduire le succès de Prime Day 2022 lors de son prochain événement commercial plus tard dans l'année, a rapporté Insider après avoir vu des documents de l'entreprise qui ont fuité et qui détaillent les plans.
Les documents décrivent la vente Prime Early Access qui aura lieu en octobre comme un événement "à haute vitesse" qui sera "l'un des meilleurs événements de l'année et les membres Prime seraient fous de le manquer".
Redressement du navire
Bien qu'Amazon n'ait pas divulgué le montant total des ventes réalisées lors du Prime Day de juillet, les analystes estiment que l'événement a rapporté jusqu'à 4,4 milliards de dollars sur la période de vente de deux jours, ce qui représente une augmentation significative des résultats de l'entreprise après une mauvaise performance jusqu'à présent en 2022.
Dans le dernier rapport sur les résultats d'Amazon, publié en avril, la société a affiché sa première perte trimestrielle depuis 2015, le ralentissement étant en grande partie lié à l'inflation, aux problèmes persistants de la chaîne d'approvisionnement et à un déclin plus important des activités de commerce électronique.
Amazon publiera jeudi en fin de journée ses résultats pour le deuxième trimestre de l'année 2022, mais on peut s'attendre à une autre mauvaise performance, alors que l'ensemble du secteur du commerce de détail commence à s'effondrer sous le poids de l'inflation.
En début de semaine, Walmart a revu à la baisse ses prévisions de bénéfices pour l'année, invoquant les effets de l'inflation sur les habitudes de consommation des consommateurs, qui dépensent désormais davantage pour des articles essentiels comme la nourriture et moins pour les produits électroniques qui constituent le pain et le beurre des grands détaillants comme Amazon.
L'annonce de Walmart a fait exploser les actions des détaillants, y compris Amazon, dont les actions ont chuté de plus de 4 %. Et avec la publication des résultats d'Amazon cette semaine, Wall Street surveillera de près la façon dont l'inflation affecte le secteur du commerce de détail et les dépenses des consommateurs.
Pour stimuler ses revenus, Amazon a déjà augmenté les prix de ses abonnements Prime sur deux marchés distincts cette année. En février dernier, la société a augmenté de 20 dollars le coût annuel de Prime aux États-Unis, la première fois qu'elle l'a fait en trois ans.
Les utilisateurs européens ont connu une hausse de prix encore plus importante au début du mois. Dans certains pays, les prix de Prime devraient augmenter de 40 % dans le courant de l'année, une augmentation qui, selon Amazon, est directement liée à la hausse de l'inflation.