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Économies et pessimisme : Un nouveau rapport révèle comment les consommateurs ont modifié leur comportement en raison de l'inflation et de l'économie

Une étude de McKinsey révèle que les consommateurs, quel que soit leur niveau de revenus, recherchent les bonnes affaires en période d'inflation.

Économies et pessimisme : Un nouveau rapport révèle comment les consommateurs ont modifié leur comportement en raison de l'inflation et de l'économie

Bonjour,

Les personnes de tous niveaux de revenus - y compris les plus riches - essaient d'étirer leur budget dans le contexte actuel de ralentissement économique.

Selon une nouvelle enquête menée auprès de 4 000 personnes par le cabinet de conseil McKinsey, près de trois adultes sur quatre "réduisent leurs dépenses", c'est-à-dire qu'ils essaient de réduire leurs dépenses dans des domaines tels que l'épicerie.

Soixante pour cent des personnes interrogées ont déclaré avoir réduit la quantité de produits qu'elles achètent, tandis que 44 % ont retardé un achat. Enfin, 37 % ont choisi de faire leurs achats chez des détaillants moins chers ou sont plus enclins à rechercher des réductions, selon le rapport.

"Les clubs de gros se portent plutôt bien", me dit Kelsey Robinson, associé chez McKinsey. "Les gens y vont et font des achats intentionnellement basés sur la valeur. Et je pense que vous le voyez aussi dans leurs derniers résultats trimestriels."

Le rapport sur les résultats de Walmart de cette semaine en est un bon exemple. La société a déclaré mardi que les ventes du deuxième trimestre étaient meilleures que prévu, en partie grâce aux familles plus aisées qui ont afflué dans les magasins de la société et ont propulsé le nombre d'adhésions à sa division Sam's Club à un niveau record.

Selon M. Robinson, les consommateurs ont fait preuve de résilience face aux difficultés économiques, notamment l'inflation et deux trimestres consécutifs de baisse du PIB. En d'autres termes, malgré tout, de nombreux consommateurs ont continué à dépenser.

Parmi les ménages à revenu élevé (100 000 $ et plus), les dépenses effectuées par carte de crédit ou de débit, corrigées de l'inflation, ont augmenté de 9 % au cours de l'année écoulée. Dans le même temps, pour les ménages à revenu moyen (50 000 à 100 000 dollars), les dépenses ont augmenté de 2 %.

"Je pense que la plus grande leçon à tirer de cette étude est que l'histoire n'est pas entièrement sombre", déclare M. Robinson. "Et même si l'économie et les consommateurs américains sont soumis à de fortes pressions en ce moment, on constate une grande résilience et de nombreux signes encourageants."

Les seules exceptions sont les ménages à faible revenu (moins de 50 000 $), qui dépensent 2 % de moins en utilisant des cartes de crédit et de débit. Ils doivent également puiser dans leur épargne, leurs liquidités ayant diminué de 0,5 % entre le quatrième trimestre de 2021 et le premier trimestre de 2022, selon le rapport McKinsey.

"Les personnes à hauts revenus n'ont pas encore eu à puiser dans leur épargne de manière significative", explique M. Robinson, ajoutant que pour l'ensemble de la population, l'épargne est deux fois plus importante qu'avant le COVID. "En particulier, les milléniaux à revenu élevé ont une intention de dépenser très forte - ils s'inquiètent de l'inflation, mais ils prévoient de continuer à dépenser à la fois pour les produits de première nécessité et pour les produits discrétionnaires", ajoute-t-elle.

McKinsey a également constaté que les inquiétudes concernant l'économie varient selon les générations. Trois quarts des baby-boomers ont cité la hausse des prix comme leur principale préoccupation, tandis que 71 % des membres de la génération X ont dit la même chose. Mais les jeunes générations sont moins inquiètes. Parmi les milléniaux, 55 % ont déclaré que l'inflation était leur plus grande source de stress, contre 44 % pour les membres de la génération Z.

Après avoir surmonté la douleur économique de la pandémie et l'actuelle poussée d'inflation, de nombreuses personnes interrogées ont déclaré ne pas avoir confiance dans l'économie. Les personnes interrogées étaient deux fois plus pessimistes à ce sujet qu'en mars 2020, au début de la pandémie.

Mais ce mois-ci, les prix de l'essence ont commencé à baisser. Cela aura-t-il un impact sur la confiance et les dépenses des consommateurs ?

"Nous avons réalisé cette étude en juillet et nous pensons que la plupart des résultats sont toujours valables", déclare M. Robinson. "L'état d'esprit des consommateurs est toujours très prudent. L'inflation sera encore très présente dans leur esprit."


À demain.

Sheryl Estrada
sheryl.estrada@fortune.com

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La grande affaire

"The State of the Data Race 2022", un nouveau rapport publié par DataStax, une société de données en temps réel, a sondé l'opinion de plus de 500 dirigeants et praticiens de la technologie dans une variété d'industries au sujet de leurs stratégies de données. Quarante-cinq pour cent des personnes interrogées ont déclaré que la croissance du chiffre d'affaires est une mesure clé pour laquelle leurs capacités de données en temps réel ont eu un impact "transformateur". La satisfaction des clients (34 %) et la part de marché (31 %) sont également des indicateurs qui ont bénéficié des données en temps réel. Selon le rapport, 78 % des personnes interrogées s'accordent à dire que les données en temps réel sont un " must " et pas seulement un " nice-to-have ".

Avec l'aimable autorisation de DataStax

Approfondir la question

"How Loan Market Concentration Hurts Distressed Corporate Borrowers" (Comment la concentration du marché des prêts nuit aux emprunteurs en difficulté), un nouveau rapport publié dans le Wharton's business journal, explore de nouvelles recherches co-écrites par Winston Dou de Wharton et aborde la manière dont quelques prêteurs spécialisés finançant une grande partie des prêts pourraient laisser les emprunteurs sur la paille.

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Ken Porpora a été promu vice-président exécutif et directeur financier d'ADT Inc. (NYSE : ADT), société de sécurité pour les maisons intelligentes et les petites entreprises. M. Porpora succède à Jeff Likosar, qui a été nommé président, développement de l'entreprise et directeur de la transformation, après avoir occupé le poste de directeur financier pendant plus de cinq ans. M. Porpora travaille chez ADT depuis près de 25 ans, où il a occupé des postes de direction dans les domaines des finances, des ventes, du marketing et des opérations. M. Porpora sera responsable de toutes les fonctions financières.

Andrew Steinberg a été nommé directeur financier chez Honor Technology, Inc. un réseau de soins à domicile pour les personnes âgées et une plateforme technologique. Cette annonce intervient un an après l'acquisition de Home Instead par Honor et son financement de série E. Steinberg apporte près de deux décennies d'expérience. Steinberg rejoint Honor Technology après avoir travaillé chez Evercore, où il était directeur général. Avant Evercore, il a travaillé dans un rôle de stratégie globale chez Google et comme consultant chez Booz Allen Hamilton.

Entendu

"Pendant 75 ans, le C.D.C. et la santé publique se sont préparés pour COVID-19, et lors de notre grand moment, notre performance n'a pas vraiment répondu aux attentes. Mon objectif est d'instaurer au C.D.C. une nouvelle culture de santé publique, orientée vers l'action, qui mette l'accent sur la responsabilité, la collaboration, la communication et la rapidité."

-Le Dr Rochelle Walsensky, directrice des Centres américains de contrôle et de prévention des maladies, a appelé à une réorganisation de son agence mercredi, comme le rapporte le New York Times. "