Une Australienne poursuit le géant européen de l'alimentation Aldi après avoir été "gravement blessée" par la foule qui s'est précipitée dans le magasin pour acheter des téléviseurs à prix réduit.

Le détaillant allemand est connu pour ses promotions dites "achats spéciaux" qui permettent de réduire des articles spécifiques pendant des périodes limitées.

Le cabinet d'avocats Arnold Thomas & Becker, basé à Melbourne, poursuit la plainte contre Aldi au nom de la femme, âgée de 70 ans, qui a choisi de rester anonyme.

Le cabinet d'avocats - spécialisé dans les affaires d'indemnisation des blessures - a déclaré lundi que la femme avait été "gravement blessée alors que la foule se précipitait chez Aldi pour une vente de téléviseurs".

Selon l'équipe juridique de la femme, elle a été renversée au sol dans le magasin de la ville de Corio et a dû être opérée pour une fracture de la hanche qui entraînera des problèmes de mobilité permanents.

Jodie Harris, avocate chez Arnold Thomas & Becker qui représente la femme dans son procès contre Aldi, a fait valoir dans un communiqué que les promotions d'Aldi avaient généré une augmentation de la fréquentation du magasin, et a allégué que l'entreprise "n'a pas fourni de contrôles adéquats pour gérer l'afflux de clients."

"À tous les moments pertinents, Aldi avait un devoir de diligence envers notre client pour prévenir un risque prévisible de blessure", a-t-elle déclaré.

Selon M. Harris, aucune file d'attente ni aucun système n'était en place dans le magasin pour gérer les masses de clients qui attendaient d'entrer avant l'ouverture.

Les représentants des opérations australiennes d'Aldi, contactés par Fortune, n'étaient pas immédiatement disponibles pour un commentaire.

Selon les documents judiciaires consultés par The Guardian, la femme blessée a également souffert d'une bursite trochantérienne, de dépression et d'anxiété après son accident. Elle aurait été la seule personne blessée lors de la vente, mais aucun des employés du magasin n'est venu l'aider, a déclaré Harris dans son dossier.

Elle a également déclaré que la sécurité sur place et un système de billetterie pour la foule d'acheteurs impatients auraient pu empêcher la bousculade qui a conduit à la blessure de sa cliente.

L'affaire contre Aldi n'est pas la première du genre - d'innombrables détaillants dans le monde ont été confrontés à des problèmes juridiques après que des clients se soient blessés dans leurs locaux, les ventes du Black Friday ayant à elles seules généré un grand nombre de poursuites.

Plus tôt cette année, la chaîne d'épicerie Albertsons a été condamnée à verser 4,3 millions de dollars à un homme qui s'est cassé le nez et a subi un traumatisme crânien après avoir glissé sur un sol mouillé dans le magasin de Taft, en Californie.

Cependant, la semaine dernière, une autre Australienne n'a pas obtenu gain de cause dans son procès contre l'épicier Coles. La femme de Melbourne, qui affirmait que le supermarché était responsable des blessures qu'elle avait subies après avoir glissé sur un morceau de laitue dans le magasin de Wyndham Vale, a vu son affaire rejetée.