La technicienne en réparation a déclaré qu'on lui avait dit qu'elle avait enfreint la politique de l'entreprise dans la vidéo de conseils.
Une employée d'Apple a affirmé que les géants de la technologie l'avaient menacée de licenciement pour avoir enfreint la politique de l'entreprise après avoir publié une vidéo sur TikTok donnant aux spectateurs des conseils de sécurité concernant leur iPhone.
Paris Campbell, une mère célibataire vivant à New York et travaillant comme technicienne de réparation dans un magasin Apple, a répondu à la question d'un autre utilisateur de TikTok qui lui demandait ce qu'elle devait faire lorsque son iPhone avait été volé à Coachella.
La vidéo est devenue virale et compte actuellement plus de 7 millions de vues, tandis que Paris elle-même compte près d'un demi-million de followers sur la plateforme.
Selon l'utilisatrice, la personne qui a pris son téléphone a menacé de vendre ses informations sur le marché noir à moins qu'elle ne retire son Apple ID de l'appareil.
"Je ne peux pas vous dire exactement comment je connais ces informations, mais je peux vous dire que depuis six ans, je suis un ingénieur matériel certifié pour une certaine entreprise qui aime parler de fruits", a déclaré Paris.
"Votre téléphone est en fait inutile pour eux, et vous êtes la seule personne qui peut les sauver, et je vous suggère de ne pas le faire."
"Cher Apple"
Paris a posté peu après une autre vidéo intitulée "Dear Apple", déclarant qu'elle attendait maintenant de savoir si elle allait être licenciée.
Elle aurait été informée qu'elle avait enfreint la politique de l'entreprise en s'identifiant comme une employée et en donnant des informations confidentielles.
Un document interne d'Apple aurait déclaré : "Nous voulons que vous soyez vous-même, mais vous devez également être respectueux dans les posts, les tweets et autres communications en ligne."
Paris, qui travaille pour Apple depuis six ans, a répondu : "Je ne me suis jamais vraiment identifié comme un employé d'Apple jusqu'à cette vidéo.
"Le plus drôle, c'est qu'après avoir examiné les politiques relatives aux médias sociaux... il n'est dit nulle part que je ne peux pas m'identifier publiquement en tant qu'employée d'Apple, mais seulement que je ne dois pas le faire d'une manière qui donne une mauvaise image de l'entreprise."
Elle a également ajouté : "Dans cette vidéo, rien de ce que j'ai dit n'était déjà connu du public. Je n'ai violé aucune forme de confidentialité, quelle qu'elle soit."
Apple n'a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire.