Google va désormais clairement étiqueter les installations aux États-Unis qui fournissent des avortements dans les résultats de recherche et dans Google Maps, cherchant à éliminer la confusion entre les cliniques médicales et les soi-disant centres de grossesse de crise.

Si le géant de la recherche appartenant à Alphabet Inc. confirme qu'un établissement offre des services médicaux pour interrompre une grossesse, il l'indiquera clairement, avec une mention telle que "fournit des avortements". Pour les résultats de recherche qui peuvent être pertinents mais pour lesquels Google n'a pas de confirmation, il indiquera "Peut ne pas fournir d'avortements", selon un porte-parole de l'entreprise.

Cet ajustement fait suite à une enquête de Bloomberg News qui a révélé que Google Maps orientait les personnes recherchant des cliniques d'avortement vers des centres de crise pour femmes enceintes dans un quart des cas environ. Ces centres, dont la mission est d'encourager les femmes à mener à bien leurs grossesses non désirées, dominent les résultats dans plusieurs États où l'avortement est limité ou illégal.

"Lorsque les gens se tournent vers Google pour trouver des informations locales, notre objectif est de les aider à explorer facilement l'éventail des lieux disponibles afin qu'ils puissent déterminer ceux qui leur sont le plus utiles", a déclaré un représentant de Google dans un communiqué. "Pour un certain nombre de catégories où nous avons reçu la confirmation que des lieux offrent des services spécifiques, nous travaillons depuis de nombreux mois sur des moyens plus utiles d'afficher ces résultats." Le changement a été rapporté plus tôt par TechCrunch.

Depuis que la Cour suprême des États-Unis a annulé Roe v. Wade, 12 États ont criminalisé l'avortement et six ont imposé des limites de temps à la procédure. Jeudi, de nouvelles interdictions sont entrées en vigueur dans l'Idaho et le Tennessee, et au Texas, l'avortement est désormais considéré comme un crime et passible d'une peine de prison à vie. Les CPC ciblent les femmes qui cherchent à avorter et, une fois dans leurs locaux, peuvent enregistrer leurs données - ce qui pourrait être utile aux procureurs si les femmes finissent par chercher à avorter dans l'un de ces États.

Jusqu'à présent, Google n'a pas réussi à éliminer les résultats inexacts dans Maps, cités comme un problème par les organisations de médias depuis au moins 2018, lorsque les organes de presse ont demandé à l'entreprise d'expliquer pourquoi les recherches faisaient apparaître des CPC. Google Maps est le service de navigation dominant aux États-Unis, avec plus de 118,4 millions d'utilisateurs mensuels dans le pays et une part de marché de 56 % chez les utilisateurs mobiles, selon un récent rapport d'Insider Intelligence. Bloomberg a constaté que les personnes cherchant à avorter figuraient parmi les utilisateurs qui étaient dirigés par erreur vers les CPC.

Cette semaine également, Yelp a modifié sa politique en ajoutant des avertissements sur les CPC, signalant les centres comme des lieux qui "fournissent des services médicaux limités et peuvent ne pas avoir de professionnels de la santé agréés sur place". Cette règle s'appliquera aux CPC religieux et laïques aux États-Unis et au Canada.

-Avec l'aide de Davey Alba.