Lorsqu'un candidat potentiel passe un entretien d'embauche chez Shopify, il entend parler de la culture d'entreprise, des avantages sociaux et d'une offre inspirée d'une pandémie : la possibilité de travailler à distance n'importe où dans le monde pendant 90 jours.

Baptisé Destination90, le programme permet aux employés de travailler depuis n'importe quel endroit - bureau de Shopify ou non - sur n'importe quel fuseau horaire, pendant 90 jours consécutifs. L'entreprise a lancé le programme en août 2020, après avoir définitivement basculé vers une organisation tournée vers le numérique quelques mois auparavant, en mai 2020. L'idée était de donner aux employés la possibilité de passer le moment fort de la pandémie là où ils se sentaient le plus à l'aise. Elle est restée si populaire que c'est désormais un avantage standard pour les employés.

"Nous effectuons la majeure partie de notre travail à distance en optimisant la collaboration, la communication et la connexion numériques", explique Kimberley Mullins, directrice du développement des talents chez Shopify. "Cela nous a permis de créer une expérience universelle pour que nos employés puissent décider où et comment ils travaillent."

Kimberley Mullins affirme que Destination90 profite aux employés de tous les âges et de toutes les étapes de la vie. Elle a vu des membres de l'équipe explorer leur pays d'origine, expérimenter la vie dans une destination étrangère avant d'y déménager potentiellement à plein temps, passer du temps avec des parents et des grands-parents âgés, y compris en jouant le rôle d'aidants, et vivre généralement le style de vie des nomades numériques.

Les employés ont voyagé dans le monde entier, notamment en Turquie, au Brésil, en France, en Finlande et en Uruguay. L'entreprise partage les récits des employés sur leurs expériences sur LinkedIn et à travers une série documentaire interne, Digital by Design.

Selon M. Mullins, l'adoption par Shopify du travail à distance est "avant-gardiste", et l'entreprise est certainement dans la tendance. Non seulement TikTok regorge de vidéos de personnes montrant comment elles travaillent depuis n'importe où, mais une étude récente de Microsoft a révélé que 80 % des employés ont déclaré être tout aussi productifs, voire plus, depuis qu'ils travaillent à distance.

Cette même étude souligne qu'à mesure que les gens découvrent les avantages du travail flexible, les entreprises doivent aller à la rencontre des employés là où ils se trouvent. Cela inclut également les modèles de travail hybrides, qui sont en hausse de 7 % d'une année sur l'autre, selon l'étude de Microsoft.

Si les gens ne font pas actuellement partie d'un environnement de travail flexible, ils envisagent le plus souvent de changer pour un emploi qui le propose. L'étude a montré que 52 % des personnes envisagent de passer à un emploi à distance ou hybride à temps plein cette année, ce qui ouvre les portes à un afflux de CV vers des entreprises comme Spotify, Lyft, Twitter, Hubspot et Coinbase, qui ont toutes annoncé des options permanentes de travail à distance et hybride. En fait, CNBC a rapporté que Spotify a offert de payer un abonnement à un espace de coworking local si un employé déménage dans une région où il n'y a pas de bureau Spotify et, bien sûr, souhaite un espace de bureau.

La configuration du travail à distance et hybride présente un autre avantage que les employés d'aujourd'hui recherchent : l'équilibre en matière de santé mentale et de bien-être. Les employés peuvent plus facilement se rendre à leur salle de sport en milieu de journée, noter un emoji de natation sur Slack, ou prendre le temps de fêter le dernier jour d'école d'un enfant avec un déjeuner pizza avant de retourner à leur bureau.

Les employés trouvent également que les vacances sont plus faciles à gérer avec un travail uniquement numérique, et les entreprises du secteur de l'hôtellerie comme Hilton ont réagi en incitant les gens à se connecter depuis leurs hôtels et centres de villégiature. Matt Schuyler, directeur de la marque chez Hilton, affirme que Hilton a vu une augmentation de 30 % des clients réservant des chambres à séjour prolongé en 2021.

"[Les gens] ont réalisé qu'ils pouvaient s'envoler vers une plage pendant l'hiver et conserver le même arrière-plan virtuel", explique Schuyler. "Cela a renforcé un segment des voyages des clients au-delà du calendrier traditionnel des voyages d'affaires, en mélangeant les jours de la semaine et les week-ends dans ce qui est plus largement connu aujourd'hui comme une "workcation"."

Schuyler explique que la configuration travail plus vacances a été renforcée par leur enquête mondiale sur les voyages, qui a révélé que 40 % des Américains considéreraient leur été comme une réussite s'ils passaient une journée de travail sur une chaise de plage au lieu d'une chaise de bureau, et 81 % voulaient qu'une journée de travail réussie se termine au bord de la piscine ou de la plage. Comme les clients cherchent à intégrer le plaisir dans leur journée de travail, Hilton a mis en place des solutions et des expériences créatives sur place.

Hilton offre maintenant une variété de commodités à ce que Schuyler appelle les clients "bleisure" : des palapas sur la plage équipées de stations de recharge et de coussins de refroidissement pour ordinateurs portables ; des espaces de bureau dédiés avec des bureaux debout pour que les clients n'aient pas à voir leur travail dans leurs suites ; des vestes bloquant le Wi-Fi pour les clients qui veulent se débrancher complètement ; des routines matinales de désintoxication numérique qui aident les clients à se déconnecter et à se concentrer sur la santé et le bien-être avant le début de la journée de travail ; des menus de cocktails à l'épreuve du soleil pour les siroter pendant les réunions Zoom ; et des offres de séjour prolongé qui comprennent jusqu'à une semaine gratuite.

Schuyler explique que Hilton a également répondu de manière plus subtile, en intégrant des détails de conception qui favorisent la relaxation, le regain d'énergie et la concentration. Par exemple, les bureaux privés d'une propriété peuvent comprendre une terrasse pour profiter de la lumière naturelle pendant les pauses devant l'écran d'ordinateur, et de nombreuses propriétés intègrent des options alimentaires plus saines, notamment l'utilisation d'ingrédients locaux et de saison, dans les menus des restaurants.

"Les voyageurs recherchent des expériences qui répondent à leur bien-être holistique à plus d'un titre", explique M. Schuyler, qui souligne que l'entreprise propose également des services aux non-invités : WorkSpaces by Hilton.

WorkSpaces by Hilton, lancé en 2020, est un tarif journalier de travail à l'hôtel pour les personnes à la recherche d'un espace de bureau privé près de leur domicile ou d'un autre lieu de séjour prolongé. Il associe des bureaux à distance aux équipements de l'hôtel pour une journée qui peut commencer par un café dans le hall et des vidéoconférences dans un bureau sans distraction, puis se terminer par un plongeon dans la piscine sur le toit et des bières de la brasserie interne.

Selon M. Schuyler, cette offre attire les entrepreneurs, les propriétaires de petites entreprises et même les employés de grandes sociétés, dont certains travaillent à domicile et souhaitent sortir de chez eux pour une journée. (Comme de plus en plus d'entreprises ont réévalué les options de travail hybride et à distance, il a vu un plus grand nombre de voyageurs utiliser WorkSpaces.

Le bénéfice personnel pourrait être important pour les employés qui profitent de la possibilité de travailler de n'importe où. Selon M. Mullins, les différents environnements de travail encouragent les employés à "faire le plein d'énergie et à se présenter au travail avec cette inspiration", et M. Schuyler note que les voyages d'affaires permettent également aux individus de connaître les communautés locales et de s'engager dans des activités de bénévolat. Il en résulte des perspectives plus équilibrées et plus diversifiées.

Cela permet aux employés de participer à des organisations telles que Venture With Impact, une retraite de quatre semaines en co-working qui combine du temps de travail à distance dans le cadre d'un emploi actuel avec des projets de bénévolat basés sur les compétences dans des destinations telles que Chiang Mai, en Thaïlande, Medellin, en Colombie, et la Nouvelle-Orléans, au Laos ; ou Remote Year, une plateforme de travail et de voyage qui facilite les voyages autour du monde d'une semaine à un an, avec une forte composante de don.

Comme le dit Mullins à propos des voyages pour ses collègues de Shopify : "Nous voulons que les gens élargissent leurs horizons de toutes les manières possibles et cela inclut l'exploration de différents coins du globe. Nous pensons que ces opportunités sont importantes pour que nos employés acquièrent de nouvelles perspectives, restent engagés et fassent leur meilleur travail."