Alors que la pénurie de la chaîne d'approvisionnement se poursuit, les propriétaires de véhicules et même les concessionnaires ont recours à la revente. General Motors s'interroge : et si vous aviez une raison de ne pas le faire ?
Chevrolet a un problème : le marché des voitures d'occasion est si lucratif que ses clients font des bénéfices en retournant leurs petites Corvettes rouges, et cela donne l'impression que le géant de Detroit pratique des prix abusifs.
Alors, que pensez-vous d'une prime de 5 000 dollars pour que les clients ne perdent pas leur voiture ?
L'unité General Motors est prête à donner aux propriétaires jusqu'à 5 000 dollars pour qu'ils conservent leur Corvette Z06 de 2023. Dans un courriel adressé aux personnes intéressées par l'achat de cette voiture, Chevy a pratiquement supplié les acheteurs potentiels de ne pas retourner leur véhicule après l'achat, en précisant que les personnes recevraient 500 000 points de récompense si elles gardaient leur Corvette pendant un an après l'achat.
Les problèmes de chaîne d'approvisionnement et la pénurie de puces ont frappé l'industrie automobile depuis 2021, ce qui a conduit les concessionnaires américains à prendre du retard pour répondre à la demande des acheteurs, de sorte qu'avec moins de nouvelles voitures sur le marché, les prix des véhicules d'occasion vendus ont grimpé en flèche.
"À mesure que l'offre a diminué, nous avons vu les prix des véhicules neufs augmenter, et cette tendance se poursuit", a déclaré en juin à Fortune Nick Woolard, directeur principal des analyses commerciales chez TrueCar, un site web qui fournit des informations sur les prix des voitures neuves et d'occasion.
C'est là qu'intervient le plan de Chevrolet pour redorer son image de l'époque de la pandémie.
Nous allons vous payer pour ne pas vendre votre voiture cette année.
Si Chevrolet n'offre pas d'argent liquide, elle donne des milliers de dollars en points de récompense qui peuvent être utilisés pour l'achat et le paiement du véhicule, explique Kelly Blue Book.
Le marché des voitures d'occasion est devenu un champ de bataille pour les propriétaires potentiels. Selon Cars.com, les prix des voitures d'occasion ont augmenté de 45 % en janvier 2022 par rapport à l'année précédente. En ajoutant l'inflation, les petites Corvettes rouges (d'occasion) ont été propulsées dans un statut plus luxueux qu'auparavant.
"Les acheteurs de voitures neuves qui se tournent vers les voitures d'occasion créent cette amplification des prix sur le front des voitures d'occasion, et cela a augmenté de manière assez régulière au cours des 12 derniers mois", a déclaré Kelsey Mays, rédactrice en chef adjointe de Cars.com, au journaliste Tristan Bove de Fortune en février.
Et les constructeurs ont commencé à intervenir pour décourager l'accélération du second marché. En janvier, General Motors a tenté de dissuader les concessionnaires d'appliquer des marges élevées sur les Corvettes par une lettre de Steve Carlisle, président de GM North America.
Des réputations sont en jeu. Dans la lettre qui a fait l'objet d'une fuite, M. Carlisle a déclaré qu'un petit groupe de concessionnaires avait augmenté les prix d'une manière qui va à l'encontre des expériences de vente positives : "Cela met en danger nos intérêts collectifs et génère une presse négative qui donne une mauvaise image des marques de GM et de vos concessionnaires."
Ford a emboîté le pas en février de cette année, ajoutant que ceux qui pratiquaient des prix bien supérieurs à ceux du marché avaient un impact sur la réputation de Ford et la satisfaction générale des clients. Jim Farley, PDG de Ford, est même allé jusqu'à dire que la société envisageait de prendre des mesures contre les 10 % de concessionnaires qui pratiqueraient des prix supérieurs au prix catalogue suggéré.
"Nous savons très bien qui ils sont, et leur future attribution du produit sera directement affectée", a déclaré Farley lors d'une conférence téléphonique sur les résultats. Le directeur des ventes de Ford a même envoyé une lettre, menaçant de retirer les allocations du très convoité Ford F-150 Lightning si l'arnaque des prix se poursuivait.
Alors que les constructeurs automobiles font face à la pénurie actuelle et aux consommateurs mécontents qui naviguent sur un marché d'occasion difficile, certains ont recours à des tactiques de peur du mauvais flic tandis que d'autres, comme Chevrolet, essaient de faire cesser tout cela, d'une manière ou d'une autre.
General Motors n'a pas répondu immédiatement à la demande de commentaire de Fortune.